Survei Kepuasan Masyarakat
Nomor | Unsur Pelayanan | Nilai Unsur Pelayanan | Kualitas Pelayanan | Muutu Pelayanan |
1 | Persyaratan | 3,22 | B | BAIK |
2 | Prosedur | 3,61 | B | BAIK |
3 | Waktu Pelayanan | 3,12 | B | BAIK |
4 | Biaya / Tarif | 3,97 | B | BAIK |
5 | Produk Layanan | 3,09 | B | BAIK |
6 | kompitensi Pelaksanaan | 3,24 | B | BAIK |
7 | Prilaku Pelayanan | 3,21 | B | BAIK |
8 | Maklumat Pelayanan | 3,49 | B | BAIK |
9 | Penanganan Pengaduan | 3,84 | B | BAIK |
NILAI IKM | 3,41 |
NILAI KONVERSI IKM | 85,359 |
MUTU NILAI | B |
KINERJA UNIT PELAYANAN | BAIK |